DEINE AUFGABEN
WAS ERWARTET DICH?
Prozessentwicklung & Moderation
Du moderierst und coachst Kolleg:innen aus allen Fachbereichen bei der Entwicklung, Modellierung und Etablierung ihrer Geschäftsprozesse. Dabei gibst du konkrete Hilfestellungen und stellst zugleich durch kritisches Hinterfragen die Qualität der Prozesse sicher. Du unterstützt aktiv dabei, effiziente und nachhaltige Strukturen aufzubauen.
Methodenentwicklung und Schulungen
Du entwickelst Methoden, Leitfäden und Schulungsunterlagen zur Prozessentwicklung und sorgst dafür, dass diese im Unternehmen wirksam angewendet werden. Dabei bindest du eine BPM-Software ein und schulst Kolleg:innen im Umgang mit den entsprechenden Tools. Ziel ist es, die Organisation nachhaltig zur eigenständigen Prozessarbeit zu befähigen.
Konzept- und Multiprojektmanagement
Du entwickelst Konzepte für übergeordnete bzw. unternehmensweite Prozesse und übernimmst die interne Abstimmung mit relevanten Stakeholdern. Parallel steuerst du mehrere Themen und Projekte, behältst Abhängigkeiten im Blick und sorgst für eine strukturierte Umsetzung.
Qualität, Auditierung & Standards
Du bringst deine Erfahrung im Qualitätsmanagement ein und unterstützt als Auditor:in die Überprüfung des prozesskonformen Arbeitens. Dabei arbeitest du mit relevanten Normen wie ISO 9001 und trägst dazu bei, Qualitätsstandards weiterzuentwickeln und im Unternehmen nachhaltig zu verankern.